ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Quy định rõ quyền và trách nhiệm khi sử dụng website, đảm bảo trải nghiệm minh bạch và an toàn

Khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc sử dụng website, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website.

2. Quy định sử dụng website

Người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
• Không sử dụng website vào mục đích gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
• Không can thiệp, phá hoại hệ thống hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.

Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện hành vi vi phạm.

3. Thông tin sản phẩm và dịch vụ

• Mọi thông tin sản phẩm được cung cấp rõ ràng, minh bạch.
• Trong một số trường hợp, hình ảnh có thể mang tính minh họa.
• Chúng tôi có quyền thay đổi giá và thông tin sản phẩm mà không cần báo trước.

4. Đặt hàng và thanh toán

• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi xác nhận.
• Đơn hàng chỉ được xử lý khi thông tin đầy đủ và hợp lệ.
• Các phương thức thanh toán được quy định rõ tại trang Hướng dẫn thanh toán.

5. Giao hàng và đổi trả

• Thời gian và chi phí giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi đặt hàng.
• Chính sách đổi trả áp dụng theo quy định riêng trên website.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp giao hàng chậm do yếu tố khách quan (thiên tai, vận chuyển…).

6. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng.
• Yêu cầu hỗ trợ khi có sự cố phát sinh.

Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác.
• Thanh toán đầy đủ theo đơn hàng.

7. Bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật đã công bố trên website.

8. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Các thiệt hại phát sinh do lỗi từ phía khách hàng.
• Sự cố ngoài tầm kiểm soát như hệ thống, đường truyền, thiên tai.

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật, thay đổi nội dung điều khoản dịch vụ bất cứ lúc nào. Những thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

10. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ:

• Địa chỉ: 88 Lê Văn Hiến, Phường Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng.
• Hotline hỗ trợ: 0348 552 775
• Email: Nhathuockimhien1@gmail.com